formation interculturelle Emirats Arabes Unis

INTERCULTURELLE ÉMIRATS ARABES UNIS

 

Introduction

  • Tour de table des participants
  • Echange autour de la notion de culture
  • Définition de l’interculturel dans les affaires
  • Vision ethnocentriste versus vision interculturelle
  • Dépasser les représentations stéréotypées sur les Emiriens

Comprendre les spécificités des Emirats Arabes Unis

  • Géographie : Sept Emirats monarchiques au Moyen Orient
  • Histoire : Un état fédéral constitué en 1971
  • Population : constituée de 16% d’émiriens et de 84% d’immigrés
  • Economie : Etat  prospère : 3ème économie du Moyen Orient malgré de grandes disparités entre les régions – Une diversification économique
  • La politique : Politique intérieure issue de l’héritage bédouin et du protectorat britannique, politique extérieure : ouverture et recherche d’alliances
  • La religion : L’islam est prépondérante puisque 96% de la population est musulmane
  •  

Impact de la culture dans les comportements

  • Une population émirienne riche de rentiers face à une population émigrée qui travaille
  • Mentalité de groupe : L’appartenance tribale et l’héritage bédouin
  • La loi islamique (charia) règle la vie quotidienne privée et publique
  • L’importance de la famille et le devoir d’hospitalité
  • La femme : entre tradition et modernité
  • Economie contrôlée par l’état
  • Un système éducatif très performant
  • Très fort turnover dans les entreprises

 

Communiquer efficacement avec les Emiriens

  • Style et mode de communication
  • L’importance de la relation personnelle
  • Les comportements : Honneur et fierté
  • Courtoisie et respect
  • le sens des apparences
  • La communication orale est prépondérante
  • Anglais : La langue des affaires et l’arabe pour le privé
  • Respect de la hiérarchie : âge et statut

Adopter une stratégie de négociation gagnante 

  • L’art de la négociation : Asseoir son autorité   Donner et tenir parole
  • identifier les décideurs
  • Posture et prestance
  • La superstition
  • La perception du temps et les contraintes temporelles
  • Entretenir la confiance
  • Le rôle du sponsor
  • Importance du contrat, de son contenu et de la documentation
  • La femme dans les affaires

 

Le protocole et les règles d’or dans le travail

  • Le rythme de travail
  • L’échange d’information
  • Les cadeaux, la carte de visite
  • Respect de l’étiquette et du protocole
  • La place de l’interpersonnel dans les affaires
  • Respect d’autrui
  • Le vêtement
  • Prudence, patience, humilité
  • Conclure le contrat 

Les pratiques interdites ou déconseillées

  • Eviter les sujets sensibles (religion, politique)
  • L’alcool
  • Ne pas avoir d’attitude déplacée vis-à-vis des femmes (ni tenir, ni embrasser même sa propre épouse en publique)
  • Ne pas crier
  • Ne pas avoir de démonstrations prononcées : rester sur la réserve
  • Respecter la loi
  • Ne pas refuser d’invitation

Quelques informations pour travailler dans les Emirats

  • Une fiscalité très avantageuse
  • Les démarches administratives

 

Bon à savoir

  • Faites comme chez vous en sachant que vous êtes chez nous
  • Le label français est reconnu
  • Une destination touristique de luxe
  • Dubaï : La Suisse du Moyen Orient
  • Pas de criminalité
  • La peine de mort existe

Organiser son voyage aux Emirats Arabes Unis

  • Pratique
  • Le voyage et le séjour
  • Les formalités
  • Le visa de tourisme, le visa de travail

 

Conclusion :
Bien se préparer avant la rencontre
Se documenter sur le partenaire et le pays avant d’y aller.
Etes- vous prêts à négocier avec des émiriens ?

 

Tarif :
Tarif individuel : 600€ HT/jour soit 1200€ HT pour 2 jours
Tarif de groupe (de 4 à 8 participants) : 2100€ HT/jour soit 4200€ HT pour 2 jours