L’entreprise 2.0 : opportunités et impacts des réseaux sociaux
Programme de la formation
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1. Rappel sur les services 2.0 et les réseaux sociaux
a. Les outils 2.0 utilisés par le grand public: blog, RSS, etc.
b. Les réseaux sociaux : facebook, myspace, ...
2. L'entreprise 2.0
a. Les outils collaboratifs et web 2.0 en entreprise
b. Les réseaux sociaux arrivent dans les entreprises
3. Du 'know how au know who knows how'
a. Travailler en mode projet avec des solutions collaboratives et de réseaux sociaux
• Modèle de maturité de la collaboration en entreprise
b. Vers un nouveau management
• Quels bouleversements RH, hiérarchiques et managériaux ?
• Quel impact individuel et sur le travail en équipe ?
4. Réseaux sociaux et dynamiques communautaires en entreprise
a. Principes fondamentaux du réseau social
b. Les fonctionnalités incontournables
c. De l'usage privé à l'usage professionnel
• Les coûts et bénéfices du réseau social d'entreprise?
d. Freins et cycle d'apprentissage
5. Méthodologie de développement d'un réseau social en entreprise
a. Facteurs clés de succès
b. Etapes du projet :
• Comment entreprendre l'intégration d'un réseau social d'entreprise?
• Cycle d'intégration idéal
• Conseils et meilleures pratiques